ПН-ПТ с 9.00 до 20.00,
СБ и ВС с 12.00 до 17.00

Контактное лицо*

Телефон для связи*

E-mail*

Жилищные споры

ЗАЛИВЫ

Наша квартира – наша крепость! А как мы все знаем нашу крепость следует всячески хранить и оберегать.

Но если все же случилась катастрофа и Ваша квартира пострадала вследствие её залива, не стоит отчаиваться, поскольку мы всегда поможем Вам отстоять Ваши интересы и помочь взыскать Вам деньги за испорченный ремонт.

При заливе квартиры самое главное понять кому предъявлять свои требования (соседям или управляющей компании)? поскольку в случае аварии по вине коммунальных служб Ваши требования основываются на положениях Закона о защите прав потребителей, а это дает Вам дополнительное право в случае неудовлетворения Ваших требований добровольно в досудебном порядке взыскать штраф в размере 50 % цены иска.

Если всё же залив произошел по вине соседей, то Вы имеете право, равно как и к управляющей организации, взыскать дополнительно моральный ущерб.

При заливе наши специалисты советуют Вам придерживаться следующего сценария действий и тогда взыскание денег на ремонт не будет казаться такой сложной и неисполнимой задачей

  1. При обнаружении залива незамедлительно вызвать сотрудников аварийной службы и/или работников управляющей организации (ТСЖ, ЖЭК, ЖЭС, Жилкомсервис и т.п.);
  2. В случае вероятного установления причины залива соседями, попытаться обеспечить их участие в составлении акта сотрудниками управляющей организации;
  3. Самостоятельно зафиксировать залив (фото и/или видеофиксация), по возможности привлечь к участию в фиксации залива незаинтересованных свидетелей (лучше соседей);
  4. Принять участие в составлении работниками управляющей организации акта о заливе (внимательно изучить все изложенные обстоятельства и получить причитающийся экземпляр). Данный акт должен обязательно содержать:
    • дату, время, место составления акта и состав комиссии;
    • описание причины залива с возможностью установления предполагаемого виновника залива (к примеру «течь в результате прорыва сантехники в вышерасположенной квартире № 123» или «протечка в результате разрыва общедомового стояка»);
    • если залив произошел по вине соседей - подписи соседей (виновников залива)/отметка о том, что доступ в квартиру соседей не был предоставлен;
    • если залив произошел в результате разрыва общего имущества дома - подписи соседей в качестве свидетелей вашего ущерба и факта залива;
    • установление конкретных мест протечки/пятен/размывов и перечень пострадавшего имущества;
    • подписи всех членов комиссии, свидетелей, пострадавшего и по возможности предполагаемого виновника.
  5. Обратиться в экспертную организацию с целью установления точного размера причиненного ущерба и описания причины его возникновения. Это один из самых важных этапов, поскольку экспертное мнение в таких делах играет практически ключевую роль в установлении размера и причинно-следственной связи между заливом и причиненным ущербом. При этом, экспертное заключение формируется с обязательным исследованием составленного акта о заливе.

Цена: от 15 000 рублей.

Особенно мы рекомендуем Вам обращаться к нашим специалистам уже на этапе составления акта о заливе, чтобы избежать вероятности составления неполных/неточных/порой абсурдных документов со стороны управляющей организации.

Специалисты нашей компании всегда готовы прийти Вам на помощь, предоставив юриста, способного отстаивать ваши права и законные интересы на любом этапе, умеющего грамотно вести переговоры с целью мирного урегулирования спора, а также представлять Ваши интересы в суде (в случае таковой необходимости)

      
Остались вопросы?
Заказать обратный звонок
Форма онлайн заказа